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A Fidelidade investiu mais de 100 mil euros na criação de uma rede de assistência ao cliente que já está operacional em 26 oficinas convencionadas e deverá estender-se a mais cinco até final do ano, anunciou hoje a seguradora.
Em comunicado, a Fidelidade adianta que o objetivo é "aumentar a penetração" do serviço 'Help a Car', que, em 2013, foi responsável por um volume de negócios superior a oito milhões de euros.
Atualmente, o 'Help a Car' está presente em 26 oficinas em todo o país e permite "resolver no mesmo espaço -- a oficina -- todas as etapas para a resolução de um sinistro automóvel".
